Si, puedes pagar en efectivo bajando el cupón y debes hacer el pago en los puntos autorizados y descritos en la pasarela de pagos de PayU.
Esta opción no la tenemos disponible. Todas las compras online las entregamos en la dirección indicada al momento de la compra.
Consulta el cuadro de descripción de tallas y medidas en el siguiente link: Cuadro de Tallas
Los pedidos Online los despachamos dentro de los primeros cinco (5) días una vez recibida la confirmación de la compra y transacción. Los envíos los hacemos vía Deprisa o servicio equivalente y nos regimos por sus políticas de transporte y entrega.
Si compraste Online puedes cambiar tu disfraz dentro de los primeros cinco (5) días después de la entrega. Puedes ir a uno de nuestros almacenes (consulta nuestros almacenes y horarios) con la factura y comprobante de la compra. Lo puedes cambiar por otra referencia o talla. En nuestros almacenes NO hacemos devolución del dinero. El disfraz debe estar en perfectas condiciones y no haber sido usado.
Si por el contrario quieres la devolución del dinero, debes regresar por correo el disfraz (costo por cuenta del cliente) a la dirección Carrera 17#166-75, Bogota a nombre de OTAVI SAS – BODEGA ONLINE, informando el motivo de la devolución, incluir la factura, comprobante de la compra e información bancaria para hacer devolución del dinero por medio de transferencia electrónica. Debes incluir los siguientes datos: Nombre completo, número de cuenta bancaria, tipo de cuenta, banco, numero de cédula, teléfonos de contacto y correo electrónico. Los cambios de ventas en almacenes tienen condiciones diferentes.